코오로이를 잘 알지 못했던 고객까지 관심을 갖게 돼 실제로 거래를 하지 않았던 업체에서도 연락이 와서 업무진행을 한 사례도 있었죠.

해외 법인 실무자들이 미팅할 때도 온라인 전시관에 접속해 회사 소개나 신제품 소식, 프로모션, 활용 사례 등 다양한 정보를 전달하고 있어요.

브로슈어, 리플릿 등은 촬영 후 편집부터 인쇄·포장·배송까지 시간이 걸렸어요. 반면 온라인 전시관은 출시한 제품을 바로 등록하면 됩니다.

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홈페이지 노출이 잘 되지 않았는데, 온라인 전시관에 참가하자 키워드 검색에도 잘 잡히고 문의가 실제 구매로 이어지는 사례가 많아졌습니다.

전화나 입소문에만 의존하던 예전과 달리, 부스 방문자, 자사 전화 연결 횟수를 확인할 수 있어서 투명하게 마케팅 효과를 확인할 수 있었어요.

온라인에서는 오프라인과 달리 제품 크기에 구애받지 않아서 훨씬 자유롭고요.

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가장 큰 장점은 기존 회사 홈페이지를 대체할 수 있었다는 점입니다. 관리자를 거치지 않고 사진이나 데이터를 직접 등록·수정할 수 있어요.

덕분에 신사업으로 추진했던 구강관련 용품의 구매관련 상담이 증가했어요. 뜸해졌던 거래처에서도 온라인 전시관을 보고 신규 발주를 요청하거나, 친환경 소재 기업에서 구강용품에 친환경 소재를 적용해보자는 제안도 주셨죠.

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국내 전시회는 갈수록 바이어 방문이 줄어드는 추세라 오프라인만 고집하기보다, 온라인을 적극 활용해야 한다고 늘 생각해왔습니다.

별도 시간과 비용 없이 휴대폰이나 PC로 언제든지 접속해 제품을 볼 수 있다는 점이 다아라 온라인 전시관의 가장 큰 장점이에요.

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온라인 전시관은 국내외 바이어 발굴을 다각도로 검토하던 중 접하게 돼 입점하게 되었습니다. 오프라인 해외 전시회 참가와 더불어, 온라인 전시관을 통해 예측하지 못한 바이어를 발굴해나가고자 해요.

아직 입점 초기인데도 내수시장 고객들의 문의가 증가하고 있고, 해외 바이어들에게도 홍보할 기회가 확대될 것으로 기대하고 있어요.

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코로나19로 문의가 없어 힘들다고 하는데 구매 문의가 계속 들어왔어요. 코로나19 이전에 오프라인 전시회 참가했을 때와 별반 차이가 없었죠.

온라인 전시관을 통한 마케팅 효과가 실감됩니다. 현재는 1년에 3-4회 정도만 오프라인 전시회를 참가할 계획이에요.

수요자들도 온라인으로 제품 사양, 정보를 꼼꼼히 따져보고 연락하는 것을 알게 됐어요. 변화하는 시대에 맞게 마케팅도 변화해야겠더라고요.

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상시 운영하는 다아라 온라인전시관에 부스를 개설하면서 한국어판 회사 홈페이지 구축에 대한 부담감이 줄었습니다.

제품 정보를 올려두면, 신규 수요자들이 먼저 연락을 주는 경우가 늘어나면서 마케팅 대상 선정의 정확도 역시 높아졌어요.

해외 기업이라면 원격 응대에 불안감을 갖게 되는데, 이러한 부분에서도 불만을 느낄 수 없었죠.

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