2001년 설립 이후 원격지원, 원격제어, 화상회의 등 클라우드 기반 원격 기술을 선도하며, 국내와 일본 시장 1위, 글로벌 시장 상위권 원격 솔루션 기업으로 성장했습니다.
2014년 코스닥에 상장한 알서포트(RSUPPORT)는 원격 지원 및 원격 제어 관련 소프트웨어(SaaS)를 개발하고 공급하는 글로벌 기업입니다.
■ 기업 개요
설립일: 2001년 11월 6일
대표이사: 서형수
코스닥 상장: 2014년 1월 7일 (종목코드: 131370)
주요 사업: 원격 소프트웨어 개발 및 공급 (클라우드 기반 SaaS 솔루션)
시장 위치: 아시아 1위, 글로벌 5~7위권의 원격 솔루션 전문 기업 (일본 시장 점유율 1위)
■ 주요 제품 및 서비스
알서포트는 원격 기술을 기반으로 한 다양한 솔루션을 제공하며, 재택근무, 비대면 고객 지원, 화상 회의 등 다양한 분야에서 활용됩니다.
- 리모트콜 (RemoteCall): PC, 모바일 기기, 현장 카메라 등 고객의 다양한 기기에 원격으로 접속하여 문제를 진단하고 해결하는 원격 지원 솔루션입니다.
- 리모트뷰 (RemoteView): 사용자가 사무실 PC나 집에 있는 PC에 원격으로 접속하여 제어할 수 있게 하는 원격 제어 솔루션입니다. 재택근무 및 무인 기기(키오스크 등) 관리에도 사용됩니다.
- 리모트뷰박스 (RemoteView BOX) : 소프트웨어 설치 없이 PC에 연결(KVM)하여, 꺼져있는 PC의 전원을 켜고 BIOS 설정까지 원격으로 제어할 수 있게 해주는 하드웨어 장치입니다.
- 리모트뷰WOL (RemoteView WOL) : 전원이 꺼져 있는 원격지 PC를 동일 네트워크 내의 다른 PC(혹은 별도 WOL 하드웨어)를 통해 원격으로 켤 수 있도록 지원하는 리모트뷰의 소프트웨어(또는 하드웨어) 기능입니다.
- 리모트미팅 (RemoteMeeting): 별도 설치 없이 웹 브라우저에서 바로 사용할 수 있는 간편한 화상 회의 솔루션입니다.
- AI리포토(AIrepoto): 온·오프라인 회의 내용을 AI가 자동으로 기록, 요약하고 핵심 과제(Action Item)까지 추출해주는 기업용 AI 회의록 솔루션입니다.
- 프리미엄 방음부스 콜라박스(COLABOX) : 화상회의, 통화, 집중 업무 등을 위해 사무실이나 공용 공간에 간편하게 설치하는 국내 제작 프리미엄 방음 부스입니다.
일본 NTT도코모, 중국 화웨이 등 전세계 5만여 기업이 선택한 알서포트 솔루션은 안정적인 성능과 강력한 보안으로 기업의 고객 가치 제고에 기여합니다.